HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wie sind die Lieferzeiten für Ihre Produkte?

Normalerweise benötigen wir 2 Tage, um Ihre Bestellung vorzubereiten , und dann etwa 10 Arbeitstage, um sie an Sie zu liefern (weitere Einzelheiten finden Sie im Produktblatt).

Stellen Sie Produktverfolgungs-/Tracking-Informationen bereit?

Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wird, senden wir Ihnen Ihre Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Einige Artikel fehlen in meiner Bestellung. Was ist passiert?

Abhängig von der Bestellung können die Produkte separat versendet werden. Enthält dieser beispielsweise Artikel aus zwei unterschiedlichen Lagern, kommt es somit zu zwei Lieferungen. Der Rest der Bestellung wird höchstwahrscheinlich in Kürze eintreffen.

Ich habe einen beschädigten Artikel erhalten. Was kann ich tun?

Es tut uns leid, das zu hören. Senden Sie uns einfach ein Bild des betreffenden beschädigten Artikels an die E-Mail-Adresse: contact@digital-nowmad.com und wir senden Ihnen so schnell wie möglich einen ähnlichen Ersatzartikel zu.

Wo befinden Sie sich?

Wir sind in der Region Paris in Frankreich. Weitere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Warum dauert es so lange?

Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Manchmal kann der internationale Versand aufgrund der Zollabfertigung länger dauern als erwartet. Sie können Ihre Bestellung jedoch jederzeit verfolgen und sehen, wo sie sich befindet. Wenn Sie weiterhin Hilfe bei der Sendungsverfolgung benötigen oder Fragen zu Ihrer Bestellung stellen möchten, nutzen Sie bitte unsere Sendungsverfolgungsseite:

https://www.digital-nowmad.com/apps/track123

Gibt es eine Rückerstattungsrichtlinie?

Wir tun unser Bestes, um alle Probleme zu lösen, die unsere Kunden mit ihren Online-Artikeln haben könnten. Wenn Sie dennoch eine Rückerstattung Ihrer Bestellung wünschen, können wir Ihnen diese selbstverständlich gewähren, sofern der Einspruch innerhalb von 90 Tagen nach dem Bestelldatum eingelegt wird. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

Wie kann ich Sie kontaktieren?

Sie können uns per E-Mail kontaktieren oder direkt über unsere Kontaktplattform:

> https://www.digital-nowmad.com/pages/contact

> contact@digital-nowmad.com

> 07 44 70 43 22