Preguntas frecuentes
¿Cuáles son los tiempos de envío para sus productos?
Normalmente tomamos 2 días para prepararse Tu pedido entonces Unos 10 días hábiles para entregarlo (Para más precisión, consulte la hoja de productos).
¿Proporciona información de seguimiento/seguimiento de productos?
Sí, tan pronto como envíe su pedido, comunicaremos su correo electrónico su el número de rastreo.
¿Qué le falta algunos artículos sobre mi pedido, qué está pasando?
Según los pedidos, los productos pueden enviarse por separado. Si contiene, por ejemplo, artículos de dos almacenes diferentes, por lo tanto, habrá dos entregas. El resto del pedido ciertamente llegará en breve.
Recibí un artículo dañado. ¿Qué puedo hacer?
Lamentamos escuchar esto. Simplemente envíenos una imagen del elemento dañado en cuestión en la dirección de correo electrónico: contact@digital-nowmad.com Y le enviaremos un artículo de reemplazo similar lo más rápido posible.
¿Dónde te encuentras?
Estamos en la región de París en Francia. Hay más información disponible en GTC.
Todavía no he recibido mi pedido. ¿Qué lleva tanto tiempo?
Le pedimos que se disculpe por la demora. A veces, el envío internacional puede llevar más tiempo de lo esperado debido a la autorización aduanera. Sin embargo, puedes Trace su pedido Y vea dónde está en cualquier momento. Si siempre considera que necesita ayuda para rastrear su pedido o desea averiguarlo, utilice nuestra página de seguimiento:
https://www.digital-nowmad.com/apps/track123
¿Tiene una política de reembolso?
Hacemos todo lo posible para resolver todos los problemas que nuestros clientes podrían encontrar con sus artículos en línea. Si aún desea recibir un reembolso en su pedido, por supuesto, podemos otorgarle, en caso de que se realice la apelación dentro de los 90 días dependiendo de la fecha de la orden. Para obtener más información, encontrará más detalles en nuestra política de reembolso.
¿Cómo puedo contactarte?
Puede contactarnos por correo electrónico o directamente por nuestra plataforma de contacto:
> https://www.digital-nowmad.com/pages/contact
> contact@digital-nowmad.com
> 07 44 70 43 22