Frequente vragen

Wat zijn de verzendtijden voor uw producten?

We nemen meestal aan 2 dagen om zich voor te bereiden Uw bestelling dan Ongeveer 10 werkdagen om het aan u te leveren (Raadpleeg het productblad voor meer precisie).

Biedt u informatie over het volgen/volgen van producten?

Ja, zodra u uw bestelling verzendt, communiceren we uw e -mail uw e -mail trackingnummer.

Wat mist enkele artikelen op mijn bestelling, wat is er aan de hand?

Volgens bestellingen kunnen de producten afzonderlijk worden verzonden. Als het bijvoorbeeld artikelen van twee verschillende magazijnen bevat, zijn er daarom twee leveringen. De rest van de bestelling zal zeker binnenkort aankomen.

Ik heb een beschadigd item ontvangen. Wat kan ik doen?

Het spijt ons dit te horen. Stuur ons gewoon een afbeelding van het beschadigde item in kwestie op het e -mailadres: contact@digital-nowmad.com En we sturen u zo snel mogelijk een soortgelijk vervangingsartikel.

Waar bevindt u zich?

We zijn in de regio Parijs in Frankrijk. Meer informatie is beschikbaar in GTC.

Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Wat duurt zo lang?

We vragen u zich te verontschuldigen voor de vertraging. Soms kan internationale verzending langer duren dan verwacht vanwege de douanevalantie. U kunt echter Traceer uw bestelling En kijk waar ze op elk moment is. Als u altijd bedenkt dat u hulp nodig hebt bij het traceren van uw bestelling of dat u dit wilt weten, gebruik dan onze trackingpagina:

https://www.digital-nowmad.com/apps/track123

Heeft u een vergoedingsbeleid?

We doen ons best om alle problemen op te lossen die onze klanten kunnen tegenkomen met hun online items. Als u nog steeds een terugbetaling van uw bestelling wilt ontvangen, kunnen wij u natuurlijk toestaan, in het geval dat het beroep is ingesteld Binnen 90 dagen afhankelijk van de datum van de bestelling. Voor meer informatie vindt u meer informatie in ons terugbetalingsbeleid.

Hoe kan ik contact met u opnemen?

U kunt per e -mail contact met ons opnemen of direct door ons contactplatform: 

> https://www.digital-nowmad.com/pages/contact

> contact@digital-nowmad.com

> 07 44 70 43 22