Частые вопросы

Какое время доставки для ваших продуктов?

Мы обычно принимаем 2 дня, чтобы подготовиться Ваш заказ тогда Около 10 рабочих дней, чтобы доставить его вам (Для более точности обратитесь к листу продукта).

Вы предоставляете информацию о отслеживании/отслеживании продукта?

Да, как только вы отправите свой заказ, мы сообщим вам электронное письмо идентификационный номер.

Что не хватает в моем заказе, что происходит?

Согласно заказу, продукты могут быть отправлены отдельно. Если он содержит, например, статьи из двух разных складов, поэтому будет две доставки. Остальная часть заказа, безусловно, прибудет в ближайшее время.

Я получил поврежденный товар. Что я могу сделать?

Нам жаль это слышать. Просто отправьте нам изображение поврежденного элемента по адресу электронной почты: contact@digital-nowmad.com И мы отправим вам аналогичную замену статьи как можно быстрее.

Где вы находитесь?

Мы находимся в парижском регионе во Франции. Более подробная информация доступна в GTC.

Я до сих пор не получил свой заказ. Что занимает так много времени?

Мы просим вас извиниться за задержку. Иногда международная доставка может занять больше времени, чем ожидалось, из -за таможенного разрешения. Вы можете, однако проследить свой заказ И посмотрите, где она находится в любое время. Если вы всегда считаете, что вам нужна помощь в отслеживании вашего заказа или хотите узнать об этом, используйте нашу страницу отслеживания:

https://www.digital-nowmad.com/apps/track123

У вас есть политика возмещения?

Мы делаем все возможное, чтобы решить все проблемы, с которыми наши клиенты могут столкнуться со своими онлайн -предметами. Если вы все еще хотите получить возмещение по вашему заказу, мы, конечно, можем предоставить вам, в случае подачи апелляции в течение 90 дней в зависимости от даты заказа. Для получения дополнительной информации вы найдете более подробную информацию в нашей политике возмещения.

Как я могу связаться с вами?

Вы можете связаться с нами по электронной почте или непосредственно на нашей контактной платформе: 

> https://www.digital-nowmad.com/pages/contact

> contact@digital-nowmad.com

> 07 44 70 43 22